ČASTO KLADENÉ OTÁZKY (FAQ)

Potřebuji zjistit informaci, zeptat se, poradit se... Kam se mohu obrátit?

Veškeré obecné informace, rady a vyřizování administrativních záležitostí řeší Renata a Luca na e-mailu info@sdkeurope.com

Zaregistroval/a jsem se na kemp, ale nestihám zaplatit v termínu 14 dnů po registraci, nebo nestíhám doplatit zálohu/ doplatek, co mám dělat?

Stačí napsat na info@sdkeurope.com a domluvíte si daný termín platby, ovšem 14 ti denní lhůta na zaplacení je podmínka, tudíž možnost platby později bude výjimečně povolována. Rozhodně nemažte svoji původní registraci, zbytečně se pak komplikuje administrativní zpracování dat.

Jakým způsobem mohu zaplatit?? Kam? Co napsat?? Uvést?

Dnem registrace na kemp běží lhůta 14 ti dnů, ve které máte možnost uhradit částku za kemp a to: převodem na účet 519631036/5500, nebo poštovní poukázkou a nebo osobně na recepci Beat Up, Jánská 2, 602 00 Brno. Pokud chcete fakturovat, napište na info@sdkeurope.com -vždy přesně uveďte - IČO, kontaktní údaje, místo zaslání faktury, text, a další náležitosti. Faktura Vám bude následně zaslána se splatností 14 dní.

Musím zaplatit celou částku nebo mohu poslat zálohu???

Ano, můžete poslat zálohu, činí vždy přesně polovinu finální částky, tedy 50% - tu musíte uhradit do 14 dnů od data registrace a druhou polovinu musíte uhradit do konce následujícího měsíce od data registrace - př. platby zálohou - registruji se 5.2. - záloha zaslána do 19.2. 2012 a doplatek musí být uhrazen nejpozději do 31.3. ( pokud platím celou částku rovnou, tak do 14 dnů od registrace). Nezapomeňte na 2 dny pro převod bezhotovostních prostředků z banky do banky.

Proč jsem ještě nedostal/ a potvrzení o platbě? ( když jsem ji posílal třeba včera?)

Na toto potvrzení máme lhůtu 14 dnů. Než proběhne převod mezi bankami, než dojde výpis, než se tím Renata, nebo Luca prokouše, než rozluští koho platba je a není, tak tato lhůta je optimální.

Chceme udělat hromadnou přihlášku, ale každý budeme platit asi jindy a různou formou. Jak postupovat?

Pro nejjednodušší zpracování by bylo ideální, kdyby hromadná přihláška byla zaplacena najednou. Jelikož každý člen této registrace má stejný VS , je potřeba při platbě každý zvlášť uvést za koho je daná platba realizována... VS 01 - xx, VS 01 xxx, VS 01 xxxx...atd... To samé při formě záloh... Platba bude potvrzena až po zaplacení všech finančních prostředků od každého člena. Dodržujte termíny, může se stát, že přihláška bude zrušena, i když z 5 členů nezaplatí v daném termínu pouze jeden. Proto pečlivě vybírejte s kým na HP budete.

Potřebuji certifikát bezinfekčnosti? Kde ho seženu?

Každý při příjezdu na kemp s sebou musí mít potvrzené certifikát o bezinfekčnosti - stáhnout zde. Podotýkáme, že nemusí být potvrzen lékařem.

Moje dítě jede na kemp, ovšem je mladší 18 ti let. Kdo za něj převezme zodpovědnost? Jak bude ošetřeno, že nedostane alkohol?

Jelikož na kempu bývá průměrně 1500 tanečníků, museli bychom vytvořit hodně velký team vychovatelů. Pokud má vaše dítě nezletilý věk, prosím stáhněte si zde - dohoda o převedení zodpovědnosti nezletilé osoby , kde rodiče napíší na koho tuto zodpovědnost přebírají, pokud to nejsou oni sami - jak vyplívá ze zákona. Jak nezletilého tanečníka rozpoznají organizátoři SDK? Jeho taneční karta - páska na ruce, bude proražena dvěmi dírkami děrovačkou - takže např. na baru tento tanečník nebude mít možnost alkohol zakoupit.

Jedu na kemp na kratší dobu? Jak postupovat?

Vždy kontaktujte info@sdkeurope.com a domluvte si přesný termín, ubytování a cenu za pobyt na SDK. Při registraci postupujte tak, jako byste se zúčastnili SDK po celou dobu trvání.

Mám již zaplacený pobyt na SDK, ovšem jsem onemocněl/a nebo zranil/a a nemohu na kemp dorazit. Co mám dělat?

Máte tři základní možnosti - najít za sebe náhradu - kamarád/ka atd - stačí po té pouze zaslat na Info mail kdo za koho se vyměňuje. Nebo nabídnete svoje místo někomu dalšímu - např. na fóru, nebo stránkách. Třetí možností je zrušení pobytu na SDK, které se poté řídí stornopoplatkem dle přesné doby, ve které byl pobyt na SDK zrušen. V žádném případě nebudeme vracet celou částku, byť by to bylo jeden den před počátkem pobytu. Proto se, prosím, snažte využít možnosti první, či druhé.

Jaké jsou stornopoplatky?

Zrušení do konce dubna - 30% z celkové částky
Zrušení od 1.5.-19.6. - 60% z celkové částky
Zrušení od 20.6. - 100% z celkové částky

Co vše zahrnuje výsledná cena SDK 2012??

a) Taneční kartu
b) Stravu - snídaně, obědy, večeře
c) Ubytování - cena vždy uvedena za celý týden / osoba
d) Ostatní - trička, dvd atd...

V ceně karty jsou zahrnuty náklady na workshopy (garantováno 14 workshopů, s kartami Diamond máte možnosť navštívit až 43 workshopů!!! - více info o workshopech), také náklady na party, jamy a battly, na kterých se potkáte s více než 200 VIP světovými tanečníky, které jsme pozvali.
Jako držitelé SDK Karty se stáváte součástí SDK.FAMILY, v ceně je obsaženo i vstupné na SDK.EUROPE (350,- Kč), vstupné na další SDK.EUROPE battly a party (3 x 250,- Kč a 3 x 200,- Kč), takže celkovo vstupenky za neuvěřitelných 1700,- Kč mate ZDARMA!

Jedu na SDK na kratší dobu

• pošlete na info@sdkeurope.com iniciály (jméno, přijmení, adresa, email, telefon), jestli budete spát ve vlastním stanu nebo dojíždět z Brna a hlavně kdy přijedet a kdy odjedete (jiný typ ubytování není k dispozici). Čekáte na potvrzení.
• úhrada poplatku za každý den (počítá se i den, i když přijedete večer)
• úhrada za osobu ve vlastním stanu v SDK
• přímo na místě v office SDK si koupíte SDK workshop kartičky dle exkluzivity (pokud nebude místo na daném workshopu - stage manažer Vás kvůli kapacitě nepustí, kartičku se Vám nemusí povést využít, fin.částka se Vám vrátí za všechny nevyužité kartičky)
•SDK.EUROPE BATTLE

Na jaký účet zaplatit? Co napsat do zprávy? Jak se rozlišuje od koho platba přišla?

Platbu uhraďte:

Raiffeisenbank a.s.
č.ú.: 519631036, kód banky 5500, var.sym.: VAR_SYMBOL
TS BEAT UP BRNO
Jakub. nám.4, Brno
60200

Účet na úhradu SDK ze zahraničí:
bank number(IBAN): CZ5555000000000519631036
swift code(bic code): RZBCCZPP
Raiffeisenbank a.s., Hvězdova 1716/2B, 14078 Praha 4, Czech republic
účel platby: VAR_SYMBOL

JAKO VARIABILNÍ SYMBOL NAPÍŠETE ČÍSLO PŘIHLÁŠKY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!